7 hiba, amit az első csoportos táplálkozási programom során elkövettem

Tudod, hogy mondják az utólag 20/20?

amit

Mindig azt tapasztaltam, hogy nagyon könnyű tanulni mások hibáiból. Néha azt gondolom, hogy a mit nem szabad jobban megismerni, mint a tennivalót. Ezért nyitom meg ma a csoportos táplálkozási program vezetésével kapcsolatos első tapasztalataimat.

A kontextus szempontjából itt van néhány részlet a programról:

  • Hossz: 6 hét
  • Költség: 180 USD személyenként
  • Feliratkozások: 36
  • Téma: Általános egészséges táplálkozás

Annak ellenére, hogy első csoportos programomat sikeresnek tartanám a feliratkozások szempontjából, mindenképpen voltak dolgok, amelyeken visszamennék, és ha lehet, változtatnék rajta. Tehát itt van a hét legnagyobb hiba, amit elkövettem az első csoportos táplálkozási programom során.

Első csoportos programom célja lényegében az volt, hogy segítsem az embereket "hat héten keresztül egészséges táplálkozásban", ami valójában nem sokat tett az általam preferált típusú ügyfelek vonzásához, vagy a fülke ismereteinek bemutatásához. Szerencsére nagyon elkötelezett e-mailem volt listát forgalmazni, de ha nem, akkor kétlem, hogy sok feliratkozásom lett volna.

Amíg a program futott, nehéz volt összpontosítani arra, hogy milyen tartalmat osszanak meg a résztvevőkkel, mert valójában nem volt konkrét lecke, amelyet meg kellett tanulni, vagy nem volt konkrét probléma, amit megoldani kellett volna. Emiatt nehezen tudtam elfoglalni az embereket, és sokan, akik regisztráltak, végül leestek.

Mit tennék helyette: Válasszon egy speciális témát, amely az én résemhez és az ideális kliensemhez kapcsolódik. Számomra ez azt jelentené, hogy az IBS-C-vel rendelkező egyéneket célozzuk meg.

Most nem azt mondom, hogy szerintem ne ajánljon e-mailben támogatást a program résztvevőinek - mert én igen. A „korlátlan e-mailes támogatás” reklámozása, mint a programom jellemzője, felesleges volt, és bosszantó problémához vezetett: valahányszor valakinek feltett egy kérdést, közvetlenül és 36 résztvevővel küldött nekem e-mailt, végül tízszer válaszoltam ugyanarra a kérdésre.

Annak ellenére, hogy létrehoztam egy privát Facebook-csoportot a programomban részt vevők számára, mivel egyéni támogatást kínáltam, a postafiókom állandóan el volt dugulva, és elszalasztottam a lehetőséget, hogy a közösség érzését elősegítsem a résztvevők között. Velem beszélgettek egymás helyett.

Mit tennék helyette: A korlátlan e-mail támogatás támogatása helyett az online közösséget emelném ki mint funkciót, és arra bátorítanám az embereket, hogy tegyék fel kérdéseiket a csoportban. Ez felszabadítaná a postaládámat az érzékeny kérdésekre, amelyeket a résztvevők nem éreztek jól a csoportban.

Az első csoportos táplálkozási programomban étkezési tervet készítettem, amely segít ügyfeleim irányításában. Ez egy fantasztikus erőforrás volt, de túlságosan bonyolulttá tettem. Az étkezési tervet ügyfeleim helyett magamra gondoltam.

Azok a résztvevők, akik lemondtak, azt mondták, hogy "nincs idejük" folytatni a programot, mert túl sok időt igényelt a konyhában. Ez szar, mert az egészséges táplálkozásnak nem kell bonyolultnak lennie!

Mit tennék helyette: Töltse meg az ételt egy serpenyős ételekkel és olyan receptekkel, amelyek 30 percet vagy kevesebbet vesznek igénybe. Egy olyan menü, mint a Valódi ételek, a Valódi Gyors Program általában reálisabb azok számára, akik egészségesebb ételeket próbálnak fogyasztani anélkül, hogy teljes idejüket a konyhában töltenék.

Kulináris tréninggel rendelkező szenvedélyes egészségügyi ételként elfelejtettem, hogy a legtöbb ember nem szokott napi három ételt főzni.

Megkaptam a csoportos program résztvevőit, hogy előtte este elkészítsék az ebédjüket, de nem volt mindig idejük erre. Azok számára, akik szoktak egy salátabárban vagy egy gyorsétteremben ebédelni, hirtelen napi három különböző ételt főzni kissé sok volt.

Mit tennék helyette: Stratégiailag használja a maradékot a résztvevők konyhában töltött idejének korlátozására. Tervezze meg az étkezési tervet úgy, hogy a résztvevők a vacsora maradványait felhasználják a másnapi ebédhez, hogy ne kelljen kétszer főzniük.

Lehet, hogy ez ellentmondásos lesz, de véleményem szerint a hat hetes program 180 dollárja túl kevés volt. Visszatérve az első kérdésemre, sokkal könnyebb lett volna többet feltölteni, ha a programom egy adott problémát old meg.

Utólag visszatekintve, hogy mennyi időt töltöttem minden héten a résztvevők irányításával, plusz az alkotással töltött idő és az anyagok minősége idegesítő precedenst teremtett, hogy a csoportos programjaim csak heti 30 dollárt érnek.

Talán az alacsony költségek járultak hozzá a több regisztrációhoz. Nagyon sok ember azonban csak azért jelentkezett be, hogy „kipróbálja”, majd soha nem kötelezte el magát teljes mértékben. Ez jó volt rövid távú pénzügyi nyereségre számomra, de nem volt jó, ha a résztvevőket hosszú távú sikeres tomboló ügyfelekké alakítottam.

Mit tennék helyette: Növelje az árat, hogy minél több minőségi ügyfelet vonzzon, akik elkötelezik magukat a program mellett, és valódi változásokat látnak. Akkor felhasználhatnám sikertörténeteiket ajánlásokként vagy ügyféltörténetekként

Miután a programom véget ért, egy e-mailt küldtem, hogy tudassam a résztvevőkkel, hogy 20% kedvezményt kaphatnak egy-egy konzultációból, hogy személyre szabottabb táplálkozási támogatást folytathassanak.

. és akkor ennyi volt, nem követtem újra.

Ez hatalmas hiba volt, mert az ügyfelek szinte soha nem vásárolnak először, amikor ajánlatot nyújtanak be nekik! Volt néhány érdeklődő ügyfelem, aki megtette a lépést, hogy egy az egyben dolgozzon velem, de közel sem annyi, mint amennyit tudtam volna, ha időt szakítottam volna az ajánlat nyomon követésére.

Mit tennék helyette: Azonnal küldjön nyomon követési e-mailt, amikor a program elkészül az ajánlat bemutatásával, majd utána küldjön több emlékeztetőt az ajánlatról. Fontolóra vehetem azt is, hogy rövid időre, korlátozott időre elérhetővé tegyem az ajánlatot, hogy megteremtsem a sürgősség érzetét, és arra ösztönözzem az embereket, hogy most tegyenek lépéseket.

Amikor elindítottam a második csoportos programomat, az teljesen új tartalommal volt tele. Az első csoportos program alapvetően archiválásra került, és soha nem mentem vissza hozzá. Mindig és a kemény munka, amely a program anyagaiba került, a porgyűjtés körül ült.

Annak ellenére, hogy sok későbbi csoportos programot vezettem, mindig új étkezési terveik és receptjeik voltak. Ehhez természetesen sok munka kellett előre.

Mit tennék helyette: Finomítsa az eredeti programot, és ismételje meg. Ahelyett, hogy egy teljesen új programot építenék az alapoktól, a visszajelzések alapján módosítanám a tartalmaimat, és újraindítanám, hogy új ügyfeleket vonzzak.

Összefoglalva tehát, ha vissza tudnék térni az időben, íme a tanács, amelyet magamnak adnék az első csoportos táplálkozási programomhoz:

  • Helyezzen rést és oldjon meg egy adott problémát a programmal.
  • Hozzon létre egy közösséget ahelyett, hogy megpróbálna személyes támogatást nyújtani minden résztvevő számára.
  • Tartsa az étkezési tervet és a recepteket szórakoztató és egyszerűvé.
  • Használjon maradékot, így a résztvevők egyszer főzhetnek és többször is étkezhetnek.
  • Jobb, ha regisztrál néhány embert magasabb áron, mint sokan alacsonyabb áron.
  • Legalább háromszor kövesse nyomon az ajánlatot, hogy dolgozzon egy az egyben.
  • Változtasson a programon a visszajelzések alapján, de ne hozzon létre teljesen új programot a következő körre.

Senki sem érti jól először. Az első lépés, amelyet megteszel, az első, és gyakran a hibáink a legnagyobb tanulságok. Ha a tökéletes időre, a tökéletes programra vagy a tökéletes platformra vártál, tudd, hogy függetlenül attól, hogy mennyi ideig vársz, az első iteráció valószínűleg kínos lesz visszatekinteni, és ez teljesen normális.

Reid Hoffman, a LinkedIn alapítójának híres szavaival: "Ha nem zavarja a termék első verziója, akkor túl későn indult."

Tetszik ez a bejegyzés? Akkor imádni fogja heti hírlevelünket, amelynek célja a táplálkozási szakemberek, dietetikusok, természetgyógyászok, edzők és más egészségügyi szakemberek vállalkozásuk növekedésének elősegítése. Minden héten a legjobb eszközöket, ötleteket és forrásokat kuráljuk. Itt szerepelhet a listán!