Alakítsa ki a fogyás marketingjét

Claire Thomas, a Leapfrog Research and Planning egészségügyi és jóléti csoportjának igazgatója a fogyás szektorát vizsgálja, miközben mindannyian arra készülünk, hogy átadjuk magunkat az ünnepi szezonban.

fogyasztó számára

Az étrend-szektort hagyományosan a drasztikus fogyókúrás termékek csábító állításai uralják. Pedig az egészségügyi szakértők azt jósolják, hogy sokkoló ötven százalékunk túlsúlyos lesz 2050-re, a csodaszerek nyilvánvalóan nem jelentik az árapály visszafordítását. A marketingszakembereknek most meg kell próbálniuk megérteni és megválaszolni a fogyasztók változó érzelmi igényeit ebben a növekvő szektorban, amely 2010-re 68,7 milliárd dollár (42,2 milliárd font) értéket jelent.

Kutatásunk következetesen kimutatta, hogy a fogyasztók túlnyomó többsége most már megegyezik azzal a gondolattal, hogy a kemény oltás az egyetlen módja a fogyásnak és annak megőrzésének. Ez általában a gondolkodás és az életmód megváltoztatását igényli, mielőtt a fogyás egyenletes üteme megkezdődhet.

A testsúlycsökkentő termékek forgalmazóinak tükrözniük kell ezt a szemléletváltást a kommunikációjukban, hogy biztosítsák a fogyasztók viselkedésének megváltozását. A diétás márka marketing tevékenységének most tükröznie kell a fogyasztók támogatásra és közösség iránti igényét erőfeszítéseik során, és fel kell mutatnia a felelősségtudatot, amikor az elhízás szélesebb körű egészségügyi következményeiről van szó.

A fogyni igyekvő legtöbb fogyasztó számára - különösen azok számára, akik a klinikailag elhízott kategóriába tartoznak - a fogyókúra csak egy aspektusa a gyökeresen életet megváltoztató folyamatnak. A túlsúly általában a mögöttes pszichológiai probléma tünete, ezért a fogyókúra sikeréhez a legtöbb embernek szembe kell néznie és át kell értékelnie számos saját magával kapcsolatos meggyökeresedett érzést és meggyőződést.

A diétás termékek legsikeresebb marketingesei felismerik, hogy a célközönség a fogyást a csalódottság, a bűntudat, a kudarc, az önuralom elvesztése, a lustaság és az elégtelenség érzésével társítja.

Ezen a területen kutatókként hallottunk olyan embereket, akik mentális és érzelmi felkészüléssel töltötték az időt, mielőtt nekiláttak volna életük új szakaszának reményeivel. Felismerték, hogy az út valószínűleg hosszú lesz, és valószínűleg magában foglalja az étkezési szokások feletti kontroll visszaszerzését és megőrzését, az egyensúly megteremtését az ön és a társak felfogása között. Megköveteli az őszinteséget és a meggyökeresedett viselkedés kihívását.

Nem meglepő, hogy bármelyik fogyókúrás program iránti elkötelezettség hatalmas megterhelést jelent a fogyasztó számára, ezért a súlycsökkentő márkának tükröznie kell az ügyfelek elhivatottságát. Az emberek hangsúlyozása, megértése és támogatása a folyamat során kulcsfontosságú a sikeres marketingstratégia szempontjából. Ez nemcsak az értékesítés nagyobb volumenéhez vezet, hanem az erősebb szájról szájra (a sikertörténetek miatt) és a magasabb szintű hűségre is ösztönöz.

Az ezen a téren működő márkák számára különösen fontos cselekvési felhívás, hogy nagyon kevesen gondolják úgy, hogy önmagukban is képesek jelentős és tartós fogyást elérni, különös tekintettel arra, hogy általában fizikai és érzelmi kiszolgáltatottságból indulnak ki, és gyakran sokan sikertelen fogyás kísérletek mögöttük. A szakértők (beleértve a márkákat is) folyamatos támogatása létfontosságú a fogyasztó fogyókúrájának sikerének vagy kudarcának megállapításához.

Felfedtünk egy világos tendenciát is, miszerint a diétázni igyekvő fogyasztóknak empatikus közösség részének kell érezniük magukat, akiknek ugyanazok a céljaik és kihívásaik vannak, és akik ösztönözhetik egymást, hogy ragaszkodjanak a csatához. A márkák egyértelmű szerepet játszhatnak ebben a közösségben, és különösen alkalmasak arra, hogy ösztönzőként lépjenek fel, majd ragaszkodjanak egymáshoz hasonló gondolkodású emberek között, közös céllal.

A karcsúsító klubok például fontos szerepet játszanak abban, hogy iránymutatásokat, coachingot, támogatást és közösségi alapelveket biztosítsanak az embereknek, és a közösségi hálózatok és a digitális közösségek növekedésével az online tér ideális helynek tűnik a márkák számára saját közösségek létrehozására . A közösségi média világában kialakult csoportok a nyilvános módon leküzdik a fogyasztók aggodalmait is az ilyen csoporthoz tartozás megbélyegzése miatt.

Míg a fogyasztók nehezen veszik figyelembe súlyuk valódi egészségügyi következményeit, a márkák vállalhatják azt a felelősséget, amelyet egy egészségügyi szakember általában betölt. Ahhoz, hogy hatékonyan kommunikálhassanak és befolyásolhassák őket, nyitottnak kell lenniük a hatékony fogyókúrás programnak a fogyasztó életére gyakorolt ​​hatására, támogatást és megértést mutatva, valamint a közösséget létrehozva.

Végül a márkáknak átláthatóknak kell lenniük, és soha nem ígérhetnek egyik napról a másikra csodákat. El kell ismerniük, hogy termékeik nem az egyetlen megoldás, és a legjobban egy hosszabb távú stratégia részeként fognak működni. Tehát, amint a karácsonyi fenyegetőzés és a fontok halmozódnak, a fogyókúrás segédeszközök forgalmazóinak a közösségi értékek tervezésével, támogatásával és ösztönzésével együtt kell csatlakozniuk fogyasztóikhoz hosszú távra. Határozatot kell tenniük, hogy megtegyék az első lépéseket az elhízás elleni küzdelem felé, amikor 2010-be lépünk.