köszönöm, hogy meglátogatta a cnnmoney-t.

Már nem karbantartjuk ezt az oldalt.

A legfrissebb üzleti hírekkel és piaci adatokkal kapcsolatban keresse fel a CNN Business webhelyet

Mint sok huszonéves, én sem szívesen járok szupermarketbe (vagy általában üzletekbe).

Hosszú sorok és hideg folyosók? Nem, köszönöm.

Úgy döntöttem, hogy kipróbálom az AmazonFresh-et, az Amazon online élelmiszerbolt-szolgáltatóját.

14,95 dolláros havidíjért az AmazonFresh hozzáférést biztosít számos költségkímélő élelmiszerhez, és egyenesen az ajtóhoz szállítja őket.

Friss előfizetések csak a jelenlegi miniszterelnökök számára állnak rendelkezésre bizonyos városokban, és 40 USD alatti megrendelések esetén 9,99 USD szállítási díj fizetendő.

Megérte az előfizetési díjat a kényelem? Itt van, amit megtanultam.

A választás számít

Az AmazonFresh rugalmas szállítási lehetőségeket kínál, ami megkönnyítette a szállítások ütemezését a gyakran kaotikus menetrendem szerint.

Kiválaszthattam a kézbesítés dátumát és időpontját, valamint azt, hogy jelen akarok-e lenni a megrendelés megérkezésekor.

És biztos voltam benne, hogy az élelmiszereim akkor is frissek maradnak, ha néhány órán át a küszöbön hagyják őket. Ennek oka, hogy az Amazon a romlandó hőmérsékletű, jégcsomagokkal megtöltött táskákba csomagolva tart.

Az AmazonFresh szabályozott hőmérsékletű táskáit úgy tervezték, hogy megakadályozzák a szállítás közbeni romlást

A rendelési folyamat is megfelelő volt. Ha elfelejtettem vásárolni valamit, akkor azt is felvehettem a megrendelésembe, miután leadtam.

Kevésbé lenyűgözött az AmazonFresh ételkínálata. Néhány kedvenc márkám, például a paradicsomlevesem, nem esett a Fresh előfizetés alá.

A levest továbbra is megrendelhetném szokásos Amazon-termékként, de a Fresh megrendelés részeként nem szállítanám. Ennek oka, hogy az Amazon előfizetéssel szállítja a megrendeléseket. Számos terv áll rendelkezésre, köztük a Prime Pantry, amely háztartási kellékeket és piperecikkeket szállít.

Minden előfizetésnek megvannak a maga szabályai. Az Amazon új szolgáltatása, az Instant Pickup lehetővé teszi az alapvető harapnivalók és piperecikkek megrendelését, és két percen belüli átvételt az Amazon szekrényéből.

Az AmazonFresh viszont nem kínál azonnali kiszállítást. Ha olyan vagy, mint én, és gyakran találsz véletlenszerű harapnivalókat, ez problémát jelenthet.

Még akkor is, ha az AmazonFresh azonnali kiszállítást nyújtott, megrendelés csak 4,49 dolláros zacskó marhahúsért vagy 1,99 dolláros zsák aranyhalért - majd 9,99 dolláros szállítási díj fizetése - csak nem olyan okos.

Ingyenes szállítás minden

Nehéz volt elérni a 40 dolláros ingyenes szállítási minimumot általában. Mint egyedülálló ember, aki gyakrabban vacsorázik a kelleténél, általában heti 20 dollárt költök élelmiszerekre.

A megrendelés leadására egy hétnél hosszabb várakozás sem volt lehetőség, tekintettel arra, hogy bizonyos cikkek, például kenyér és sajt nagyon gyorsan fogynak.

Sikerült elérnem a minimumot azzal, hogy megrendeléseimet az AmazonFresh nem élelmiszer kínálatával egészítettem ki, mint például WC-papír és kisállat-kellékek.

Hívj őrültnek, de inkább feltöltöm a piperecikkeket, mintsem fizetem a szállításért.

Amit látsz, nem mindig az, amit kapsz

Az Amazon általában a legfrissebb húst és termékeket választotta, de egyszer kaptam egy zsugorodott citromot, nem pedig a kövéret az online képen.

Az Amazon 30 napos visszatérítési politikát kínál, ha nem elégedett a Fresh tételeinek állapotával, de én úgy döntöttem, hogy a zsugorított citromomat limonádévá alakítom, szó szerint.

És a megérkezett termékek nem mindig voltak azok, amelyeket megrendeltem.

Miután elvégeztem az egyik Fresh megrendelésemet, kaptam egy e-mailt arról, hogy a megvásárolt márkájú papírtörölköző elfogyott. Az Amazon azt mondta, hogy nem számolnak fel számomra a termékért, ehelyett ingyen kapok egy hasonló csomag papírtörlőt.

Ez másodszor történt, amikor megrendeltem a mézes pörkölt felvágottakat. Ehelyett egy sült pulykával kötöttem ki, ingyen.

Soha ne becsülje alá az ügyfélszolgálat erejét

Míg az AmazonFresh-rendeléseim nagy része az ütemezett kézbesítési ablakon belül érkezett, két megrendelésem nem.

Mindkét eset után felhívtam az ügyfélszolgálatot, és kegyesen visszatérítettek.

Az Amazon megjegyezte, hogy a második kézbesítés egy környéki késés közepette sikertelen volt, de nem világos, miért nem érkezett meg az első megrendelésem.

Megérte az AmazonFresh?

A hasznos ügyfélszolgálat és az olcsó termékek ellenére az AmazonFresh-nek nincs értelme a költségvetésemnek vagy az életmódomnak.

De ha általában meghaladja a 40 dollárt az élelmiszerboltjain, és nem egy szupermarket közelében lakik, az AmazonFresh intelligens pénzmegtakarítási lehetőség lehet.

Minden a prioritásaitól függ - és attól, hogy hajlandó-e fizetni a kényelem érdekében.