Trainerize Súgó

Keresési eredmények

MyFitnessPal

Ha problémái vannak a MyFitnessPal szolgáltatással, javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lépéseket a probléma kiváltó okának azonosításához.

vannak

Első dolgok: Ellenőrizze a MyFitnessPal állapotát

Mielőtt elvégezné ezeket a lépéseket, ellenőrizze, hogy a MyFitnessPal-nak nem voltak-e újabb problémái (azaz nincsenek szinkronizálási hibák, gyakori összeomlások vagy rendszerhibák az elmúlt héten), ellenőrizze az alkalmazás állapotát a webhelyén: https://status.underarmour.com/ vagy a következő címen: https://downdetector.ca/status/myfitnesspal

Ha bármilyen probléma merül fel a MyFitnessPal végén, ez okozhatja a Trainerize-ben tapasztalt szinkronizálási problémát. Sajnos ebben az esetben az egyetlen lehetőségünk az, hogy megvárjuk, amíg a MyFitnessPal mindent helyreállít.

Ideiglenes megoldások

Ha a MyFitnessPal és a Trainerize közötti automatikus szinkronizálás funkcióval van probléma, 2 ajánlott megoldás létezik:

1. Az ügyféladatok kézi szinkronizálása a MyFitnessPal alkalmazásból

Bár az automatikus szinkronizálási funkciók nem működnek, mégis elérheti ügyfelei táplálkozási adatait (étkezés részletei, makrók stb.), Ha az ügyfelek manuálisan szinkronizálják adataikat. Ezt mobilalkalmazásából úgy teheti meg, hogy a Tovább> Csatlakozott alkalmazások és eszközök> MyFitnessPal elemre navigál, majd a „Szinkronizálás most” elemre koppint.

A kézi szinkronizálás szükség szerint elvégezhető, és lehetővé teszi, hogy lássa, mit fogyasztanak az ügyfelek, és továbbra is támogatja táplálkozási céljaikat. A folyamat során nem vesznek el adatok. Megtanulják, hogyan.

2. Használja a Fitbit alkalmazást az ügyfél táplálkozásának ellenőrzésére

A második lehetőség az, hogy az ügyfelek ideiglenesen a Fitbitre váltsák az étkezésük nyomon követésére használt alkalmazást. Csakúgy, mint a MyFitnessPal esetében, továbbra is megtekintheti teljes étkezési részleteiket és makrókat, és napi bevitelüket továbbra is összehasonlítják az előírt táplálkozási céllal.

Nincs szükség arra, hogy az ügyfelek lekapcsolják a MyFitnessPal alkalmazást. Egyszerűen le kell töltenie a Fitbit alkalmazást, csatlakoztatnia kell a Trainerize-hez és el kell kezdenie a nyomkövetést. Miután a MyFitnessPal ismét megfelelően működik, az ügyfelek visszatérhetnek az étkezésük nyomon követésére. Tudj meg többet.

Következő: Dolgozzon együtt ügyfeleivel a következő megoldások kipróbálására

Ha a MyFitnessPal-nak nem volt problémája az elmúlt héten, javasoljuk, hogy kérje meg ügyfeleit, hogy próbálják ki a következőket:

1. megoldás: Ellenőrizze a minimális napi kalóriatartalmat

A Myfitnesspal nem szinkronizálja, ha az adott napra bevitt kalória alacsonyabb, mint amit "egészségtelennek" neveztek. A MyFitnessPal minimális napi kalóriatartalma napi 1200 kalóriát tartalmaz a nőknél és 1500 kalóriát a férfiaknál. Ezek a minimumok a Nemzeti Egészségügyi Intézet ajánlásai alapján biztosítják, hogy az alkalmazást fogyás megkísérlői biztonságosan tegyék ezt és elegendő tápanyaghoz jussanak az alultápláltság megelőzéséhez.

Kérem, győződjön meg arról, hogy a szinkronizálni kívánt nap (legalábbis tegnap) legalább egy napján a naplózott táplálkozási adatai meghaladják az ajánlott küszöbértéket (Férfi - több mint 1500 kalória/Nő - több mint 1200 kalória), majd kattintson a "A bejegyzés befejezése" gombra. Ez eltarthat néhány percig, de a kalóriádnak most szinkronizálódnia kell a Trainerize-be.

2. megoldás: Győződjön meg róla, hogy naplója nyilvános, és kapcsolja be a napló szinkronizálását

A MyFitnessPal alkalmazásban lépjen a "Beállítások"> "Megosztás és adatvédelem"> "Napló megosztása" lehetőségre, majd válassza a "Nyilvános" lehetőséget a lehetőségek listájáról.

Ezután lépjen a Trainerize alkalmazásához a „Tovább”> „Alkalmazások és eszközök csatlakoztatása”> „MyFitnessPal” részben, majd válassza a „Naplómegosztás engedélyezése” lehetőséget.

3. megoldás: Csatlakoztassa le és csatlakoztassa újra a MyFitnessPal-t, és oktassa ki a Trainerize-t

Ha az első opció nem működik, akkor lehet, hogy le kell szünteti az MFP-fiók szinkronizálását a Trainerize-ről, törölnie kell a Trainerize alkalmazást, majd újra kell telepítenie, és újra meg kell próbálnia a szinkronizálást. Ez egyszeri manuális szinkronizálást kényszerít a két alkalmazás között, és az MFP-be beírt adatokat a Trainerize-be húzza. Ezt követően, amíg nincs probléma a MyFitnessPal oldalán, az új étkezési adatoknak automatikusan szinkronizálódniuk kell.

4. megoldás: Válassza le a Facebook-bejelentkezést, és e-mailben használja a bejelentkezést

Ha a 2. megoldás nem működik, annak oka lehet, hogy az MFP lehetővé teszi, hogy regisztráljon a Facebook-on. Ha MFP-fiókját a Facebook-fiókjával használta bejelentkezési hitelesítő adatként, akkor ezt azonnal le kell választania, és e-mailes bejelentkezést kell létrehoznia az alábbi lépések végrehajtásával:

Az internetről

Jelentkezzen be fiókjába a weboldalunkon a www.myfitnesspal.com címen. Ha Ön mobilalkalmazás-felhasználó, akkor ugyanazzal a felhasználónévvel és jelszóval kell bejelentkeznie, amelyet az alkalmazásban használ.

Kattintson a "Saját otthon", majd a "Beállítások", majd a "Facebook/Twitter megosztási beállítások" elemre, majd kattintson a "Bontás" elemre a Facebook részben.

Az Android, iPad és iPhone MFP alkalmazásból:

A Menü (vagy a "További" oldalon) érintse meg a "Beállítások", majd a "Megosztás és adatvédelem" elemet, majd a "Facebook-beállítások", majd a "Leválasztás a Facebookról" lehetőséget.

Ha fiókját a Facebook bejelentkezése alapján hozta létre, akkor a rendszer kéri egy új MyFitnessPal jelszó megadását. Ettől kezdve be kell jelentkeznie regisztrált e-mail címével és MyFitnessPal jelszavával.

5. megoldás: Ellenőrizze a fiók adatait

Ha két MyFitnessPal-fiókkal rendelkezik, akkor lehet, hogy összekeveri az adatforrást, és helytelenül vonja le az adatokat a másik fiókjából. Kérjük, győződjön meg róla, hogy törli azt a fiókot, amelyet nem használ, vagy győződjön meg arról, hogy más e-mail címmel/jelszóval van-e beállítva, és amelyet az étkezés nyomon követésére használt, és amelyet a Trainerize szolgáltatáshoz csatlakoztatott.

Ha egyik megoldás sem működik az Ön számára

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, forduljon hozzánk, és adja meg a következő információkat a további hibaelhárításhoz: