Hogyan lehet vírusos: 8 lépés a tömeges közönség eléréséhez

Publikálva 2015. szeptember 10-én

Olvasási idő 8 perc

Ossza meg

Az, hogy egy darab tartalom vírussá válik, minden marketingszakember álma. Elképesztő az a gondolat, hogy több ezer vagy akár millió ember nézi meg a tartalmát, és új magasságokba emelheti márkáját.

Ezt fedezte fel a Dollar Borotválkozó Klub, amikor közzétette mókás reklámját, amely vírussá vált a YouTube-on. Ez az egy videó potenciális ügyfelek milliói elé állította a céget, akik még soha nem hallottak róla. A vírusos marketing kampányok példái végtelenek. De a kérdés a következő: Miért válnak egyes tartalmi elemek vírusokká, míg mások nem?

Bár nincs garancia arra, hogy videód, cikked vagy mémed vírusivá válik, azt tapasztaltuk, hogy a márkák, amelyeknek sikerült, egy alapvető keretet követnek.

Az alábbiakban nyolc lépést vázoltunk, amelyeket márkája tehet annak érdekében, hogy javítsa a vírusfertőzés esélyeit az Instagramon, a Facebookon, a Twitteren és más közösségi csatornákon.

Kövesse ezt a 8 lépést, hogy vírusossá váljon a közösségi médiában

1. lépés: Ismerje meg közönségét

A vírussá válás nem csak azt jelenti, hogy tartalmaidat emberek elé terjeszted, hanem azt is, hogy a megfelelő emberek elé terjessd.

Amikor a Dove létrehozta a Valódi szépségvázlatok kampányát, a márka sajátos demográfiai csoporttal rendelkezett, amelyet el akart érni. A Szépségvázlatok kampányban az FBI által képzett igazságügyi orvosszakértő művész valódi nők, nem fizetős színésznők vagy modellek vázlatait rajzolta, saját leírásuk alapján. Ezután a művész ugyanazokról a nőkről rajzolt képeket egy leírás alapján, amelyet egy idegen adott neki.

A kampány a nőknek szól, és egy hasonló témát érint: testkép kérdéseket. Azzal, hogy pontosan tudta, kit akar elérni, a Dove víruskampányt tudott létrehozni, amely visszhangzott a céldemográfiájával. Miután a Dove kapcsolatot tudott teremteni a videóban található erőteljes üzenettel, az organikusan terjedni kezdett, mert millió emberek osztották meg, akik kapcsolatban voltak a videóban szereplő nőkkel.

2. lépés: Hozzon létre egy érzelmi kapcsolatot

Az érzelem az, ami cselekvésre kényszeríti az embereket.

Van, aki szomorúan eszik. Vannak, akik motivációs sportfilmet néznek az edzőterembe. Az érzelmek, melyeket érzelmi akkordot elütő dolog látása, meghallgatása vagy elolvasása után kap, befolyásolják viselkedését. És tudomány van ennek alátámasztására.

Robert Plutchik pszichológus ismert az érzelmek kerekének koncepciójáról (a fenti képen). A kerék kiemeli a viselkedésünket vezérlő nyolc elsődleges érzelmet:

Öröm
Bizalom
Félelem
Meglepetés
Szomorúság
Várakozás
Harag
Undor

A Dove kampánya azon kívül, hogy tudta, kit akarnak megcélozni, a videó érzelmi kapcsolata miatt is hatékony volt.

Ezeknek a különböző érzelmeknek a tartalomba való beépítése segíthet abban, hogy üzenete hatékonyabban visszhangozzon a hallgatóságra. Kiváló példa arra, hogy az érzelmek felhasználják a viselkedést: Chipotle Madárijesztő kampánya.

A Madárijesztő videó annak a ténynek a népszerűsítésére készült, hogy a Chipotle természetes és friss alapanyagokat használ a hormonokkal és adalékokkal töltött termékek helyett a gyorsétteremláncokról. Minden, a sötét és kísérteties látványtól a videó elején, a felemelő jelenetekig a vége felé vonzza az érzelmeidet. A videó szinte mind a Plutchik által felvázolt érzelmeket érintette.

Félelmessé válik, és elveszíti a bizalmát abban, amit az elfogyasztott ételbe tesznek.
A hormonokkal teli csirkék vagy szomorú tehenek látása egyszerre érez haragot, undort és szomorúságot.
Örömet érzel a vége felé, amikor a madárijesztő piacra dobja friss termékeit.

Kezdjen el gondolkodni azon, hogyan lehetne több érzelmi látványt és szót beépíteni tartalmába, hogy ezáltal növelje a vírusfertőzés esélyét.

3. lépés: Építsen megosztást kampányában

Nem kell tartalmat készítenie és ujját kereszteznie abban a reményben, hogy valaki megosztja.

Ehelyett legyen proaktív, és a megosztást a kampányok beépített funkciójává tegye.

A Dropbox pontosan így tudta gyorsan méretarányossá válni, hogy több milliárd dolláros vállalattá váljon. A koncepció nagyon egyszerű, de rendkívül hatékony. A Dropbox egy olyan funkciót tartalmaz, amely a felhasználók számára ingyenes tárhelyet biztosít, más felhasználóknak a szolgáltatásra való hivatkozásával. Ez ösztönözte az embereket az eszköz megosztására. Az olyan vállalatok, mint az Uber és az Airbnb, hasonló stratégiákat is alkalmaztak.

Ennek a technikának egy másik csavarja az, amit a Google tett, amikor eleinte elindította a Google+ szolgáltatást. Amikor először megjelent, nem akárki kaphatott fiókot. Csak meghívásos alapon történt.

A hozzáférés érdekében az emberek a Twitteren és a fórumokon könyörögtek, hogy meghívást kapjanak a hozzáféréstől. Ez a kizárólagosság arra késztette az embereket, hogy még inkább profilt kívánjanak, ami növelte az új közösségi hálóról az interneten beszélők számát.

A tartalom csak akkor terjed vírusnak, ha az emberek megosztják. A Dropbox, az Uber és a Google tanulsága, hogy kérje a megosztást, és az emberek nagyobb valószínűséggel fogják megtenni.

4. lépés: Szerezd meg a közönséget a felhasználók által létrehozott tartalom létrehozásához

Az elkötelezettség kulcsfontosságú a tartalom vírusossá válásában a közösségi médiában. A felhasználó által létrehozott tartalom a megosztáson túlmutat a megosztáson, és interaktívvá teszi.

Ahelyett, hogy csak a céged által készített grafikára mutató linket tweetelne, a felhasználók olyan tartalmakat tweetelnek, amelyeket az Ön kampányának egyidejű népszerűsítése közben készítettek. Amint barátaik és a közösségi média követői elkezdik látni, mit osztanak meg, természetesen ők is szeretnének részt venni.

Az NWA „Straight Outta of Compton” című életrajzának rekordszámú kasszaszámai voltak. Bár a filmet nagyon várták és remek kritikák voltak, nem gondolhatjuk, hogy a „Straight Outta” vírusos meme generátor szerepet játszott a film sikerében.

A marketing erőfeszítéseket kihasználta a felhasználók által létrehozott tartalom, azzal, hogy az emberek vicces mémeket készítettek, amelyeket az Instagram, a Facebook és a Twitter megosztott. Segít a közönségnek úgy érezni, hogy részesei a kampányának, és, legyünk őszinték, szórakoztató.

Minél több ember kezdi el megosztani a felhasználók által létrehozott tartalmat, annál szélesebb körű lesz az Ön kampánya. Tegye az erőt a közönség kezébe.

5. lépés: Legyen elég tartalma a megosztásra

Nagyon releváns és hasznos tartalom létrehozása egyszerű módszer a vírusfertőzés esélyeinek növelésére.

Ha olyan tartalmat hozhat létre, amely működőképes és gyakorlati felhasználású, akkor messze megelőzi a játékot.

Vizsgáljuk meg például az egyik legversenyképesebb rést: a fogyást. Íme néhány nagyon megosztott és vírusos fogyással kapcsolatos blogbejegyzés:

Figyelje meg, hogy az összes címsor és tartalom nagyon közvetlen, világos és kivitelezhető. Valaki, aki elolvassa ezeket a bejegyzéseket, azonnal intézkedhet az olvasottakkal kapcsolatban. És mivel az összes hozzászólás gyakorlati tanácsokkal rendelkezik, az emberek nagyobb valószínűséggel osztják meg azokat barátaikkal, mert hasznos információkról van szó.

6. lépés: Ossza meg tartalmát a megfelelő időben

Tweet küldése vagy blogbejegyzés létrehozása a tökéletes pillanatban nagyszerű módja a meglévő lendület felhasználásának a vírusfertőzés érdekében.

Akár az Oreo Superbowl Tweetről, akár az Arby's Tweetről beszélünk a 2014-es GRAMMY-k során Pharrell szemet gyönyörködtető kalapjáról, a jó időzítés nem helyettesíthető.

Annak érdekében, hogy tartalma vírusossá váljon, naprakésznek kell lennie a legfrissebb eseményekkel és felkapott témákkal kapcsolatban. Legyen szó popkultúráról, világhírekről vagy sportról, a közösségi médiában való aktív tevékenység és a pillanatnyi népszerűség meglátása megadja az üzemanyagot, amelyre szüksége van a következő vírustartalom elkészítéséhez.

A Twitter az ideális eszköz annak megtekintéséhez, hogy mi történik az egész világon az adott pillanatban. Kövesse nyomon, hogy mi a trend az iparával kapcsolatban, vagy csak általános hírek. Miután talált valamit, amely igazodik a márkához, készítsen el egy olyan tartalmat, amely kapcsolódik a témához és emlékezetes.

Íme néhány tipp a felkapott témák vírusos használatához:

Kerülje a vírusos tartalom létrehozását tragédiák vagy negatív események körül.
Próbáljon humoros és szórakoztató tartalmat létrehozni.
Használjon egy közösségi média-kezelő eszközt, mint például a Sprout Social, hogy figyelje a felkapott témákat egyetlen irányítópultról.
A láthatóság növelése érdekében mindig készítsen valamilyen típusú képet vagy grafikát a tweeteivel együtt.
Ha egy felkapott témáról tweetelsz, ne felejtsd el használni a megfelelő hashtaget.

7. lépés: Használjon hatékony képeket

A blogbejegyzések, a Tweetek és a képeket tartalmazó Facebook-bejegyzések nagyobb valószínűséggel kerülnek megosztásra.

Buzzsumo több mint 100 millió blogbejegyzést készített, ahol megvizsgálta az egyes bejegyzésekkel kapott közösségi megosztások számát, és számos hasonlóságot talált a legtöbbet megosztott tartalom között. Az egyik elem, amely visszatérő témaként a legjobban feltűnt, a látvány fontossága volt.

A tanulmány megállapította, hogy az egy vagy több képpel ellátott bejegyzések több mint kétszer annyi megosztást kapnak a Facebookon és a Twitteren, mint azok, amelyekben nincs kép.

A tanulmány azt is megállapította, hogy az infografikák voltak a legelterjedtebb típusú tartalmak, amelyek felülmúlják a listákat, a cikkeket és a videókat.

A tanulmányból azt kell tennie, hogy törekedjen arra, hogy kiváló minőségű képeket vegyen fel a tartalmába. Amikor megosztja a blog, a Twitter, a Facebook, a Google+ és más közösségi oldalak linkjeit, akkor a bejegyzéséből képet kap,.

Kiemelt kép létrehozása a blogbejegyzéseihez, mint amilyeneket a bejegyzéseinken láthat, elősegíti, hogy tartalma kiemelkedjen az emberek közösségi médiafolyamain.

A Canva egy könnyen használható eszköz, amely ingyenes közösségi média grafikák készítéséhez nyújt segítséget. Ha Photoshopot vagy más eszközt használ, olvassa el a közösségi média naprakész képméretével kapcsolatos bejegyzésünket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a grafikája megfelelő méretű-e.

8. lépés: Ossza meg tartalmát erőteljes befolyásolókkal

Ha az influencerek megoszthatják tartalmaidat, akkor csak azt a lendületet kaphatod, amelyre szükséged van a vírusfertőzéshez. A nehéz rész a radarjukra kerül.

Két módon lehet rávenni az influencereket, hogy vegyék észre a tartalmát:

Remélem, hogy egyedül megbotlanak rajta
Mondd el nekik

Nagyon sokan alkalmazzák az első megközelítést.

De ha meg akarja növelni annak valószínűségét, hogy az influencerek felfedezzék tartalmát, akkor proaktívabb megközelítést kell alkalmaznia. Ez azt jelenti, hogy meg kell szólítani őket, és tudatni kell velük, hogy Ön most létrehozott egy infografikát, útmutatót vagy blogbejegyzést, amelyet úgy gondolja, hogy értékelni fognak. Ezt a folyamatot nevezzük ismeretterjesztő marketingnek.

Az ismeretterjesztő marketing művészet. Küldjön el egy rosszul írt kéretlen e-mailt, és megkockáztathatja, hogy csak egy újabb spamelőként tekintenek ránk. A legfontosabb az, hogy a kapcsolatépítést most kezdje el, nem csak új tartalom közzétételekor. Az influencerrel való első kapcsolatod nem jelenthet linket a legújabb blogbejegyzésedre. Kezdje:

Kapcsolatba lépni velük a közösségi médián keresztül
Tartalmuk megosztása
@ Megemlítve őket a Tweetekben
Linkelés a bejegyzéseikben szereplő tartalmukra
E-mail küldésével tudatja velük, hogy tartalmát hasznosnak találja
Beleértve őket egy összefoglaló bejegyzésbe

Rand Fishkin, a Moz alapítójának ez a videó az influencerek elérésének fenti módszereit mutatja be mélyebben.

Mindezek a tevékenységek arra szolgálnak, hogy kiszolgálják őket, és valamilyen értéket kínálnak nekik. Sokkal erősebb megmutatni az influencereknek, hogy értékelik a tartalmukat, és valóban érdekli őket, hogy kapcsolatba léphessen velük.

Miután elkészült a kezdeti alap, észreveszi, hogy valószínűleg már a radarjukon lesz, és elkezdhetik megosztani az Ön tartalmát anélkül, hogy felkérnék őket. De ha nem, akkor forduljon hozzájuk és kérjen most részesedést anélkül, hogy úgy nézne ki, mint egy felvevő.

Nem minden általad létrehozott tartalom fog vírussá válni. Valójában a legtöbb tartalom nem. De ha figyelembe veszi ezeket a tippeket és végrehajtja a stratégiákat, akkor növeli a tartalom megosztásának mennyiségét, és sokkal nagyobb esélye van a vírusfertőzésre.

Előfordult már, hogy egy tartalom egy része vírussá vált? Mondja meg nekünk, hogy mi működött a legjobban a megjegyzésekben.