Az ösztönzőktől a büntetésekig: Meddig kell menniük a munkaadóknak a munkahelyi elhízás csökkentése érdekében?

  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google+
  • Email
  • Nyomtatás
  • Megjegyzés
  • Idézet

mikrofon Hallgassa meg a podcastot:

büntetésekig

Ebben a hónapban az amerikaiak több mint fele valószínűleg az egészséggel kapcsolatos újévi fogadalmakat hozott, a korábbi adatok alapján ítélve, de valószínűleg kevesen tartják be őket. A CFI Westgate Resorts, az Orlando, Fla. Székhelyű üdülési ingatlanokkal foglalkozó cég alkalmazottai szerencsésnek ítélhetik meg magukat: ösztönzést kapnak az egészségre. Ha ebben a hónapban bekapcsolódnak a vállalat egészére kiterjedő súlycsökkentő versenyre, és sikerül elérniük céljaikat, pénzjutalmat vagy luxus vakációt nyerhetnek.

Az immár második éve megrendezésre kerülő verseny inspirációját David Siegel vezérigazgató adta, aki maga is nemrégiben több mint 20 kilót fogyott. "A radarra tette" - mondja Mark Waltrip, a Westgate operatív igazgatója, hozzátéve, hogy a verseny első évében egyes alkalmazottak akár 60 fontot is leadtak.

Az olyan munkáltatók, mint a Westgate, megpróbálják egészséges életmódra kényszeríteni az alkalmazottakat, ideértve az elhízás csökkentését is, amely feltételezés szerint az Egyesült Államok vállalatainak évente 13 milliárd dollárba kerül a washingtoni székhelyű National Business Group on Health szerint. A Wharton szakértői és mások szerint azonban ösztönzők és egyes esetekben büntetések alkalmazása a munkavállalói magatartás megváltoztatására számos jogi, erkölcsi és gyakorlati kérdést vet fel.

"Minden erre a területre költöző vállalatnak meg kell fontolnia, hogy az alkalmazottak mit gondolnak ésszerűtlennek, vagy a magánélet megsértését" - mondja Janice Bellace, a whartoni jogi tanulmányok és üzleti etika professzora. "Ez egy csiklandó kérdés, különösen akkor, ha ennyi amerikai túlsúlyos." Az amerikai felnőttek kétharmada túlsúlyos vagy elhízott - áll az Országos Egészségügyi Statisztikai Központ szerint, amely az atlantai székhelyű Betegségellenőrzési Központ (CDC) része.

Több, mint véletlen, hogy a Westgate az elsők között volt, aki néhány évvel ezelőtt keményen felvette a dohányzást. Peter Cappelli, a whartoni Emberi Erőforrások Központjának igazgatója szerint a dohányzó, a munkahelyen vagy azon kívül dohányzó alkalmazottak visszaszorítása volt az „ék vékony vége…”. Társadalmilag elfogadhatóvá vált a dohányzás és a dohányzók megtámadása. Vajon ugyanezt fogjuk látni az elhízás körül? Az idő valószínűleg megérett erre. ”

Betörő alkalmazottak magánélete

2002-ben Siegel bejelentette, hogy a Westgate összes alkalmazottjának lesz egy éve arra, hogy teljesen leszokjon a dohányzásról, különben felmondják. A cég felajánlotta a dohányzásról való leszokást, nikotintapaszokat és egyéb támogatást Waltrip szerint, aki szerint Siegel azután döntött a politika mellett, hogy egy közeli barátja meghalt tüdőrákban - és miután megtudta, hogy a floridai állam törvényei nem védik a dohányzókat. További gond volt az a tény, hogy a dohányosok növelik az egészségügyi díjakat.

"Ha valaki dohányozni akar, akkor ez a választása, de amikor választása befolyásolja munkáltatóját és munkatársait, akkor őszintén szólva nem fogjuk meg ezt" - mondja Waltrip. Az Orlando Sentinel 2007. decemberi cikke szerint az egészségügyi díjak a Westgate-nél átlagosan öt százalékkal emelkedtek, mióta 2003 szeptemberében végre életbe léptették a dohányzási tilalmat. .

De, mint Wharton's Cappelli megjegyzi, minden, ami törvényszerű, nem feltétlenül etikus vagy társadalmilag elfogadható. Siegel a vita közepén találta magát tavaly év végén, amikor azt mondta egy floridai tévéadónak, hogy a Westgate minden jogi lépést megtesz az egészséges alkalmazottak ragaszkodásáért. - Ha alkoholista vagy, és nekünk jogunk van elbocsátani, akkor ezt megtesszük. És ha elhízott, és van rá mód, hogy ne alkalmazzunk vagy kirúgjunk, akkor ezt is meg fogjuk tenni ”- mondta. Bloggerek és online kommentelők megtámadták Siegelt, mert tisztességtelenül diszkriminálta a túlsúlyos embereket, és túl messzire lépett az alkalmazottak magánéletébe.

Waltrip szerint azonban Westgate gyengébb módon közelíti meg az elhízás kérdését, mint Siegel kommentje azt sugallja. "A súly bonyolult - betegség okozhatja -, ezért mielőtt ezen a [túlsúlyos alkalmazottak megbüntetésének] útján járnánk, meg kell értenünk a kérdést, és konszenzust kell kialakítanunk körülötte." Szerinte a vállalat jelenleg nem bünteti a túlsúlyos vagy elhízott munkavállalókat.

Más amerikai vállalatok azonban már pénzügyi szankciókkal léptek előre, amelyek általában azon alapulnak, hogy a munkavállalók mennyit fizetnek az egészségbiztosítási terveikért. A Wall Street Journal 2007 decemberében számolt be egy genfi ​​indiai székhelyű bankról, amely a munkavállalók egészségbiztosítási önrészét 500 dollárról 2500 dollárra emelte, de 500 dollár hitelt kínált azoknak az alkalmazottaknak, akik átestek a koleszterin, a testtömeg-index, a vérnyomás és a dohány szűrésén.

Ahhoz, hogy a koncepciót eladják az alkalmazottaknak, mondja Cappelli, a munkáltatóknak be kell mutatniuk, hogy a büntetések csak az ösztönzés egyik formáját jelentik. „Mondhatod:„ A testsúly-kezelést a wellness programok részeként kínáljuk, és a testsúlyának ellenőrzése előnyöket jelent Önnek, az alkalmazottnak. A következő lépés a fejlesztésekért járó jutalmazás. "Sok esetben a jutalom és a büntetés közötti különbség nulla", mivel azokat, akik fogynak, vagy abbahagyják a dohányzást, jutalmazzák, és azokat, akik nem, magasabb önrészekkel büntetik. mondja.

Cappelli hozzáteszi, hogy kritikus fontosságú a belső konszenzus kialakítása, különösen akkor, ha a munkaadók a tágabb értelemben vett kultúra elé kerülhetnek, ahol az amerikaiak még mindig kényelmetlenek a munkahelyi személyes viselkedés büntetésének gondolatában. Egy 2007. októberi Wall Street Journal Online/Harris Interactive közvélemény-kutatás szerint például a megkérdezett 2300 amerikai felnőtt kétharmada szerint a munkáltatóknak nem lenne joguk elbocsátani a túlsúlyos alkalmazottakat, vagy akár súlycsökkentő programokra is be kell iratkozniuk.

"A múltban a munkáltatók megelőzték a kultúrát olyan kérdésekben, mint a diszkrimináció és a szexuális zaklatás" - mondja Cappelli. A vállalati beállítások természetes magatartást jelenthetnek a viselkedés megváltoztatásához pusztán azért, mert a vállalati kultúrák általában „kemény töltésűek”. Nem ismerek túl sok olyan vállalatot, ahol a legfelsőbb vezetők nem tesznek legalább úgy, mintha gyakorolnának. "

Alkalmatlan munkavállaló, aki nem illett be

A PricewaterhouseCoopers Egészségügyi Kutatóintézet és a Világgazdasági Fórum közösen kiadott 2007-es jelentése felszólította az üzleti vezetőket, hogy a munkahelyi krónikus betegségek (amelyek közül sok az elhízással függ össze) elleni küzdelemben, ne csak a közvetlen és közvetett költségek csökkentése érdekében, hanem társadalmi felelősség. „Hagyományosan a kormányok, nem pedig a munkaadók felelősek az emberek egészségéért. Számos üzleti és politikai vezető azonban úgy véli, hogy a kormányok önmagukban nem tudják megakadályozni a krónikus betegségek terjedését ”- áll a jelentésben. "A wellnessnek elválaszthatatlannak kell lennie az üzleti céloktól és a hosszú távú küldetéstől."

Ha ezeket a kifejezéseket vesszük figyelembe, a munkaadók aggodalma a munkavállalók egészségével kapcsolatban szinte nemesen hangozhat; a témával foglalkozó hírcikkek idézik az alkalmazottak tanúságát, miszerint a munkaadók ösztönzése nélkül soha nem fogytak volna le a testsúlyukról vagy a dohányzásról.

De mikor válik az aggodalom paternalizmussá vagy akár diszkriminációvá? „Sok alkalmazottnak durván torz a véleménye a törvényes jogairól. Úgy gondolják, hogy a törvény megakadályozza az alkalmazottak mindenféle megkülönböztetését. Valójában a jogi védelem szűk és meglehetősen specifikus ”- mondja Wharton Bellace-je. Michigan az egyetlen állam a Columbia körzet mellett, amely olyan törvényekkel tiltja a súly alapján történő megkülönböztetést, mint egyéb kategóriák, például a magasság és a faj.

Az ilyen állami vagy helyi rendeletek jelenléte minden jogi változást meghozhat. San Franciscóban, Kalifornia két olyan városának egyikében, amely tiltja a magasságon vagy súlyon alapuló megkülönböztetést, például egy 240 kilós aerobikoktató sikeresen beperelte a Jazzercise Inc.-t, amely nem volt hajlandó franchise-engedélyt adni neki, mert nem felelt meg a követelményeknek. a vállalat oktatói politikája „megfelelőnek látszik”.

A túlsúlyos alkalmazottak elfogadható kezelésének megítélését az egészségbiztosítási gyakorlatok jelentik - mondja Bellace. Mivel az iparágat szabályozó szövetségi ügynökség több évvel ezelőtt megállapodott abban, hogy az egészségbiztosító társaságok különbözeti díjakat számíthatnak fel az elhízott emberek számára, "A vállalatok kezdenek válaszolni, és maguk vizsgálják meg ezt a lehetőséget."

De az elhízott munkavállalóktól az egészségügyi díjak felszámítása nem egyszerű feladat - jegyzi meg Bellace. - Rendszeresen mérlegel? És ki minősül elhízottnak? Ha szigorúan betartja a testtömeg-index kritériumait, akkor még a 25 vagy 26 BMI-vel rendelkező embereket is túlsúlyosnak tekintik. Mi van azzal a nővel, aki terhesség alatt 60 kilót gyarapodik, és nem veszíti el azonnal? " Ez "dilemma a munkaadók számára, mert valóban azt akarják, hogy az emberek lefogyjanak, de nem akarják kirúgni az embereket túlsúlya miatt, vagy akár nem is hajlandók alkalmazni őket, mert az amerikaiak kétharmada túlsúlyos" - mondja.

Néhány alkalmazott vagy volt alkalmazott keresett védelmet a fogyatékossággal élő amerikaiak szövetségi törvényében (ADA), állítva, hogy elhízásuk fogyatékosság, de eddig nem sok sikerrel. Egy 400 kilogrammos doki dolgozót érintő ügyről szóló 2006. évi ítélet arra a következtetésre jutott, hogy az elhízás nem fogyatékosság, hacsak nem bizonyított fiziológiai oka van.

De egy 2006-os cikkében Christine Reinhard, az Akin Gump Strauss Hauer & Feld világméretű cég ügyvédje figyelmezteti a munkáltatókat, hogy néhány életképes jogi stratégia továbbra is nyitva áll a fogyatékosságról szóló törvény révén jogorvoslatot kérő elhízott emberek számára. Ennek eredményeként azt írja: "A munkáltatóknak kerülniük kell a sztereotip feltételezéseket azzal kapcsolatban, hogy a túlsúlyos vagy kórosan elhízott alkalmazottak milyen funkciókat tölthetnek be vagy nem."

Az, hogy minden alkalmazottat vagy potenciális alkalmazottat érdemek alapján kell megítélni, nem pedig a testméretet, pontosan ez az érv, amelyet az elhízási akciókoalíció a munkaadóknak mond, James Zervios, a kétéves Tampával, Fla kommunikációs igazgatója szerint. alapú betegvédelmi szervezet. „Több száz alkalmazottól hallottuk, hogy miután lefogytak, előléptetést vagy más elismerést kaptak. Tény, hogy ugyanolyan okosak voltak, amikor nagyobbak voltak. Nagyon sok elfogultság van odakint ”- mondja Zervios. Amikor a túlsúlyos vagy elhízott emberek kapcsolatba lépnek a koalícióval, és segítséget kérnek a munkahelyi diszkriminációtól - jegyzi meg Zervios, szervezete felveszi a kapcsolatot a munkáltatóval, és arra törekszik, hogy oktassa őket arról, milyen előnyökkel jár az elhízáskezelő szolgáltatások felajánlása az alkalmazottaknak ahelyett, hogy elbocsátanák vagy megbüntetnék őket. "Mivel nincs törvény, ezért nem igazán tudunk a lényegre törekedni" - mondja.

A túlsúly hívei olyan kutatásokat mutatnak be, amelyek azt mutatják, hogy az elhízott emberek folyamatos megkülönböztetéssel szembesülnek mind a munkaerő felvétele, mind pedig a kezelés terén. A Michigan State University kutatói által vezetett, 2007. októberi tanulmány szerint például az elhízott nők 16-szor nagyobb eséllyel szembesülnek a munkahelyi diszkriminációval, mint a férfiak, esetleg megnyitva az elhízott női munkavállalók előtt a nemi megkülönböztetést tiltó törvények útján történő utat.

Az elhízás elleni munkahelyi gyakorlat elfogadható lehet, amelyet végül az alkalmazottak határozhatnak meg - mondja Bellace. Megjegyezve, hogy a munkavállalók megkülönböztetés ellen védett korábbi jogszabályai a közvélemény mélypontjainak eredményeként jöttek létre, azt mondja: "Sok múlik azon, hogy az alkalmazottak visszalépnek-e vagy sem."

Haladj tovább: A „jövő irodája”

A munkaerő elhízásának csökkentésének módjait fontolgató munkáltatók számára Ron Ozminkowski, aki a krónikus betegségek vállalati nyereségre gyakorolt ​​hatását kutatta, pénzbeli ösztönzők használatát javasolja más ösztönzőkkel, például áruval vagy szabadnapokkal szemben. "A kutatások azt mutatják, hogy körülbelül 100 dollár jutalom vonzza az embereket a súlycsökkentő vagy más wellness programokba" - mondta Ozminkowski, az Ingenix kutatási és fejlesztési alelnöke, az egészségügyi információs és kutatócég, az Eden Prairie, Minn.

Az ilyen ösztönzéseket azonban hosszú távon fenn kell tartani - teszi hozzá Ozminkowski. „A munkaadók mint csoport köztudottan rövid távon gondolkodók, de nincs gyors megoldás. Ha úgy gondolja, hogy ma lehet fogyókúrás programja, de jövőre nem, akkor téved. "

Tracie Canby, a New York-i székhelyű, a Buffalo államban működő, önfinanszírozott egészségügyi ellátási terveket kezelő Meritain Health költségkezelési stratégiáért felelős alelnöke szerint az ösztönzők fontosak a viselkedés motiválásához, de a „visszatartó erők”, mint például a magasabb díjak, a fizetéscsökkentések és végső soron a felmondás fenyegetése segítheti motiválni azokat, akik a vállalati wellness programok mellett döntenek - és akiknek leginkább segítségre van szükségük.

"Minél akutabb [egy személy] állapota vagy kockázati tényezői, annál ellenállóbb lehet [személy] egy wellness programban való részvétellel szemben" - írja Canby egy 2007. decemberi cikkében. A vállalat wellness stratégiájának „többnyire sárgarépának és néhány pálcának” kell lennie, a keveréknek az alkalmazottak tényleges igényeire szabva.

De ha a sárgarépáról beszélünk, akkor mi van a mindennapi túlméretes muffinnal és vajas kiflivel a reggeli találkozókon? Van-e felelőssége a munkáltatóknak megváltoztatni magát a munkakörülményeket? Ozminkowski dicséri a Dow Chemical-hez hasonló vállalatokat, amelyek szélesebb körben gondolkodnak az egészséges környezet megteremtésén. "A Dow-nak most már egészségesebb étlapja van a találkozókra" - mondja, felszólítva a vállalatokat, hogy kínáljanak jobb étkezési lehetőségeket, és olyan fitnesz lehetőségeket is tartalmazzanak, mint a gyalogos ösvények vagy a helyszíni tornaterem.

Egyes kutatók azonban tovább mennek, összekapcsolva a munkakörülményeket és az elhízást. "A sok munka ülő jellege manapság növeli a krónikus betegségek kockázatát az alkalmazottak körében" - írják a PricewaterhouseCoopers és a Világgazdasági Fórum jelentésének szerzői, megjegyezve, hogy a szolgáltatási szektor alkalmazottai különösen kiszolgáltatottak.

Ha James Levine-nek, a minnes székhelyű Rochester-i Mayo Klinikának endokrinológusának módja van, az irodai dolgozók egész nap mozognának. Levine és a Non-exercise Activity Thermogenesis (NEAT) laboratóriumának kutatócsoportja megtervezte saját „jövő irodáját”, ahol számítógépeken dolgoznak és telefonon beszélgetnek, miközben lassan járnak egy futópadon, és találkozókat vezetnek, miközben egy fedett pálya vagy akár hokikorongok lövése.

Levine csapata az irodabútor-gyártóval, a Steelcase-szel együttműködve létrehozott egy kereskedelmi terméket, a WalkStation-t, amelynek asztala van a futópad tetején. A Steelcase szóvivője szerint a kereslet nagy volt, az első megrendeléseket ez év elején szállítják ki. A Mayo Klinika szóvivője szerint Levine és csapata azt kutatja, hogyan lehetne további tanácsadási szolgáltatásokat kínálni azoknak a vállalkozásoknak, amelyek be akarják építeni a mozgást a munkanapba.

Az ilyen innovatív stratégiák széles körű elfogadása lehetséges, de távoli jövő - mondja Cappelli. "Nem népszerű azt állítani, hogy a munkaadók felelősek a világ szerveződéséért." Az üzleti vezetők, mint a legtöbb amerikai, az egészség kérdését nagyrészt „az egyéni választás és a személyes felelősség ideológiáján keresztül” látják.