Az új koronavírus-nyomkövetővel az Apple és a Google végre nagy szünetet érhet el az egészségügyben

(CNN) Évek óta az Apple és a Google arról álmodozott, hogy betör a személyes egészség hatalmas piacára. Tim Cook, az Apple vezérigazgatója azt mondta, hogy azt szeretné, ha az egészségügyi technológiát az Apple "legnagyobb hozzájárulásának" tekintenék az emberiség számára, és engedélyt kért az Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hivataltól, hogy a legújabb Apple Watches figyelemmel kísérhesse a szívritmusát. A Google százmilliókat öntött az öregedés, a rák és az idegtudomány kutatásába. Mindketten szereztek egészségügyi startupokat és orvvadász egészségügyi vezetőket.

apple

De talán semmilyen erőfeszítés nem adhatja meg a vállalatoknak a bilincses egészségügyi ágazat akkora megalapozását, mint a hónap elején bejelentett közös tervük a koronavírus terjedésének nyomon követésére.

A vállalkozás hatalmas: Ha a betegség-figyelő képességeket beépítik a bolygó gyakorlatilag minden okostelefonjába, a technológiai óriások azt remélik, hogy létrehoznak egy földgömbön átívelő Covid-19 figyelmeztető rendszert. Hamarosan potenciálisan emberek milliói élhetik meg először az Apple-vel és a Google-lal az egészséggel kapcsolatos összefüggéseket.

A hatalmas közönség meggyőzése arra gondolni, hogy az Apple (AAPL) és a Google (GOOG) az egészségügyi tér természetes szereplői közé tartozik, valószínűleg még több kaput nyit meg a bürokratikus, erősen szabályozott és masszívan összetett egészségügyi ágazat vállalatai előtt.

A kezdeményezés sokféleképpen kudarcot vallhat. Lehet, hogy nem vonzza a kellő felhasználókat ahhoz, hogy hatékonyak legyenek. A kormányok elutasíthatják a technológiát. Évek múlva pedig a projekt az egészségügyben emlékezetes lehet, mint a Big Tech szárnyaló ambícióinak újabb példája, amely meghaladja az eredményesség képességét.

A felhasználók, a közegészségügyi ügynökségek és az ipari partnerek bizalmának elnyerése nagy valószínűséggel "visszatérhet az Apple-hez és a Google-hoz" a jövőbeni egészségügyi kezdeményezések során - mondta Joy Pritts, az egészségügyi adatvédelmi szakértő, az adatvédelem és a biztonság korábbi tanácsadója. az Egészségügyi és Humán Szolgáltatások Osztályán. De ha sikerül kihúzniuk, ő és más szakértők szerint ez végre megalapozhatja az Apple és a Google hitelesítő adatait a nyilvánosság előtt, mint az egészségügy megbízható, vezető szereplői - előkészítve az utat még nagyobb lehetőségek előtt.

Sem az Apple, sem a Google nem válaszolt a megjegyzésekre.

A Szilícium-völgyben a nagy egészségügyi ötletek és botlások története

A merész fogadások - és az alkalmi zsákutcák - nem újdonság a Szilícium-völgy egészségügyi erőfeszítéseiben. A halhatatlansági küldetésektől és az állítólagosan forradalmi vérmintáktól a megfizethető genetikai tesztekig az egészség "megzavarása" örök álma volt egy olyan iparágnak, amely büszke arra, hogy élvonalbeli mérnöki megoldásokat és újító gondolkodásmódot alkalmaz a legszorosabb problémákra.

Ugyanezek a világ megváltoztatására irányuló vágyakozások mutatkoztak be, amikor az Apple és a Google életmentést ígérve kijelentette, hogy ebben a hónapban csatlakozik a koronavírus elleni küzdelemhez.

"Mindannyian az Apple-nél és a Google-nál úgy gondoljuk, hogy még soha nem volt olyan fontos pillanat, hogy együtt dolgozzunk a világ egyik legsürgetőbb problémájának megoldásában" - közölték a vállalatok. "A fejlesztőkkel, a kormányokkal és a közegészségügyi szolgáltatókkal való szoros együttműködés és együttműködés révén reméljük, hogy kihasználjuk a technológia erejét, hogy segítsük a világ országait lassítani a Covid-19 terjedését és felgyorsítani a mindennapi élet visszatérését."

A lépés híreket vett fel, nem utolsósorban azért, mert két régebbi rivális partnerét látta. De a Google törekvései ezen a területen már régóta egyértelműek. 2008-ban a Google bejelentett egy új projektet, a Google Health-t, amely a felhasználók orvosi adatait tárolja. Azáltal, hogy lehetővé tették a résztvevők számára, hogy megosszák egészségügyi információikat a CVS-szel, a Quest Diagnostics-szal, a Walgreens-szel és másokkal, a cél az volt, hogy egy egyszerű módot teremtsenek a betegek számára, hogy online kezeljék egészségügyi ellátásukat.

Azóta a Google anyavállalatának különféle egységei még nagyobb projektekbe kezdtek. A Calico 2013-ban alakult, nem kevesebb, mint az emberi élettartam meghosszabbításának szentelve. Verily intelligens, glükóz-ellenőrző kontaktlencséket és AI-algoritmusokat tanult a szívbetegségek kimutatására. (A közelmúltban a Verily épített egy weboldalt, amely kaliforniaiak ezreit irányítja koronavírus-tesztelési helyekre.)

A Szilícium-völgy kudarcot valló, gyakran kudarcot valló szellemiségének tükrében azonban ezek közül a kísérletek közül sok csak ilyen maradt. A glükózkövető kontaktlencse-erőfeszítéseket 2018-ban elállták. A Google Health 2012-ben leállt, miután a vezetők beismerték, hogy "nem fogott el úgy, ahogy reméltük volna", bár később az ország egyik legnagyobb partnereként élesztették fel az egészségügyi rendszerek olyan lépésben, amely bizonyos szövetségi vizsgálatokat vonzott.

Az Apple egészségi állapota némileg korlátozottabb, de céljai ugyanolyan magasak. 2014-ben elindította a HealthKit és az Health iOS alkalmazást, amelyek összekötő szövetként szolgálnak az egészségügyi alkalmazások, az orvosok irodáinak és az iPhone-ok által létrehozott és azokon tárolt egészségügyi adatok összekapcsolására. Az Apple azóta több száz orvosi szolgáltatóval, köztük a Veteránügyi Minisztériummal áll partnerségben, hogy a betegek egészségügyi nyilvántartásai magából az Egészségügyi alkalmazásból is láthatóak legyenek. És az Apple Watch-ot egyre inkább egészségügyi asszisztensként helyezi el, egészen addig, amíg biztosítja az Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hatóság engedélyét az Apple Watch elektrokardiogram funkciójához. A készülék segítséget is tárcsázhat, ha a felhasználók esést tapasztalnak.

"Ha kicsinyít a jövőbe, és visszatekint, és felteszi a kérdést:" Mi volt az Apple legnagyobb hozzájárulása az emberiséghez? " Az egészségről lesz szó "- mondta Tim Cook, az Apple vezérigazgatója a CNBC-n tavaly.

Az Apple és a Google kapcsolattartó terve vegyes fogadtatásban részesül

Az Apple és a Google korábbi egészségügyi expedícióival összehasonlítva azonban egyetlen projekt sem befolyásolja ennyire felhasználóikat ilyen közvetlenül vagy azonnal, mivel a cégek az érintés-nyomkövető funkciót "expozíciós értesítésnek" hívják. De ez súrlódást is okozhat bizonyos kormányokkal, akiknek nagy beleszólásuk van abba, hogy a vállalatok technológiáját használják-e országaikban.

A vállalatok járványterve értelmében a közegészségügyi tisztviselők speciális Covid-19 alkalmazásokat készíthetnek, amelyek Bluetooth vezeték nélküli jeleket használnak, nem pedig helyadatokat annak nyomon követésére, hogy két vagy több eszköz kapcsolatba kerül-e egymással. Az iOS és az Android új funkciója révén az alkalmazások akkor is képesek lesznek együttműködni, ha különböző ügynökségek építik őket. A vállalatok szerint csak az Apple és a Google által elismert szervezetek használhatják a technológiát, és az alkalmazásokat fejlesztőknek be kell tartaniuk a platformok által meghatározott szigorú irányelveket.

A projekthez kapcsolódó adatgyűjtés és számítás nagy része az egyének saját telefonjain fog megtörténni, nem pedig a hatóságok vagy a vállalatok által ellenőrzött központi szerveren.

A korlátozások rosszul súrolták egyes kormányokat. Franciaország kérte az Apple-t és a Google-t, hogy könnyítse meg az adatvédelmi korlátokat, amelyek megakadályozzák a tisztviselőket a felhasználói adatok gyűjtésében, annak ellenére, hogy a magánélet szigorúsága rekord. Nagy-Britannia és Ausztrália szintén hasonló aggályok miatt elutasította a technológiai vállalatok megközelítését. Az ausztrál alkalmazás arra kéri a felhasználókat, hogy adják meg nevüket, telefonszámukat, irányítószámukat és hozzávetőleges életkorukat.

Közelebb van az Egyesült Államok egyes államaihoz a vállalatok nélkül. Észak- és Dél-Dakota lakói már elkezdték használni a hivatalos kapcsolattartó alkalmazást, akárcsak Utah. Ezek az alkalmazások az Apple és a Google által elképzelt rendszertől eltérően gyűjtenek bizonyos helyadatokat. A helyadatok elősegítik a kapcsolatok nyomon követésének hatékonyabbá tételét - közölték a Reuters hírügynökséggel az alkalmazások mögött álló tisztviselők, és remélik, hogy az Apple és a Google újragondolja álláspontját a GPS adatokkal kapcsolatban.

Az adatvédelmi kutatók szerint a GPS-adatok felhasználása többet jelenthet egy személyről, mint önmagában a Bluetooth-adatok használata, mert a Bluetooth-megközelítés csak akkor követhető nyomon, amikor az eszközök már közel vannak, és nem veszik figyelembe a fizikai világban való elhelyezkedésüket. Például a rendszer két olyan embert regisztrálhat, akik közösen használnak egy padot, és akik szoros kapcsolatban állnak egymással, anélkül, hogy tudnák, hogy valaha is részt vettek a parkban.

Eddig az Apple és a Google szigorúbb adatvédelmi szabványokat szorgalmazott megoldásukban. A közelmúltban tartott sajtótájékoztatón a vállalatok azt mondták, hogy duplázni fognak további titkosítással és az adatok elhomályosításának rétegeivel. Úgy tűnik, hogy a kőfal-stratégia működik: ezen a héten Németország leborult, és kijelentette, hogy visszavonja támogatását egy olyan alternatív európai javaslathoz, amely nem felel meg a technológiai vállalatok megközelítésének.

Most az Apple-nek és a Google-nak csak a világ többi részére van szüksége, hogy fel tudjon szállni. Szakértők szerint az emberek legalább 50-60% -ának kellene választania a maximális hatékonyság érdekében; bármi kevésbé eredményezheti a kapcsolatok hiányát az átviteli lánc megértésében, és aláássa a közegészségügyi tisztviselők erőfeszítéseit a vírus nyomon követésére.

Még akkor is, ha a felhasználók beleegyeznek a részvételbe, be kell tartaniuk a rendszeren keresztül nyújtott közegészségügyi tanácsokat, beleértve azt is, hogy a saját pozitív vizsgálati eredményeiket jelentik. Mindez korántsem garantált.

Nagyon különböző üzleti modellekkel rendelkező partnerek - egyelőre

Annak ellenére, hogy a két vállalat együtt dolgozik ezen a kezdeményezésen, mögöttes üzleti modelljeik nem különbözhetnek egymástól. Míg az expozíciós bejelentési rendszer adatvédelmi szempontú megközelítése nagyobb kockázatokat hordozhat a Google számára, amelynek alapvető üzleti modellje a személyes adatok reklámozásával foglalkozik, a szakértők szerint a Google hosszú távú jövőképe kifinomultabb.

Mindkét vállalat már megígérte, hogy nem fogja bevételszerezni a Covid-19 expozíciós értesítési technológiát. És mivel a megoldás kifejezetten minimálisra csökkenti a felhasználók által előállított személyes adatok mennyiségét, a rendszer nem alkalmazza a támogató hirdetéseket.

Ezáltal a járványfigyelő rendszer önmagában kevésbé életképes vállalkozás, mint annak a módja, hogy a Google megmutassa a közegészségügyi ügynökségeknek, hogy mi lehetséges számukra, mint jövőbeli Google-ügyfelek - mondta Lucia Savage, az Omada Health virtuális gondozó cég magánéletvédelmi és szabályozási vezetője.

A Google eddigi megközelítése azt sugallja, hogy jobban érdekli az információk szervezése és értelmezése az orvosi szervezetek fizetett szolgáltatásaként - nem pedig a reklám által támogatott ingyenes termékek - mondta Savage.

"Ez lehet a következő fázis" - mondta. "Ezeket az adattudományokat, valamint a Szilícium-völgyben mindenütt jelen lévő keresési és algoritmikus folyamatokat a közegészségügybe hozza."

Az Apple részéről Savage elmondta, hogy az expozíciós bejelentési projekt jól illeszkedik a vállalat HealthKit stratégiájába: Olyan platformok és eszközök építése, amelyek digitálisan segítik a betegeket saját egészségügyi ellátásuk kezelésében.

Ha nem lett volna járvány, az Apple és a Google valószínűleg a maguk idejében fedezték volna fel, hogyan lehet behatolni az egészségügyi szektorba. De a jelenlegi globális válságra reagálva a vállalatoknak most esélyük van arra, hogy jól látható hatással legyenek a teljes népesség egészségére - és állítsák, hogy ez egy olyan terület, amelyhez valóban tartoznak.