IAPAM

MediSpa Marketing

Internetes eszközök az esztétikai gyakorlatokhoz

Ügyfélkapcsolati eszközök

Az IAPAM-nál a Constant Contact-ot (www.constantcontact.com) használjuk. Ez egyszerű módja a betegekkel való kommunikációnak. A Constant Contact használatával havonta küldhet hírleveleket, meghívókat különleges eseményekre és bármilyen más e-mailes kommunikációt, amelyet meg szeretne osztani a pácienseivel. A szolgáltatás 15 dollár/m áron kezdődik, legfeljebb 500 e-mail esetén.

Egyéb e-mail marketing eszközök:

Kinevezési ütemezési szoftver:

Appointment-Plus (www.appointment-plus.com) - A 89 USD/m ártól kezdődően ez a web alapú szoftver nem csak ütemező, hanem értékesítési pont rendszerként is működik az eljárásaihoz és a kiskereskedelmi (bőrápolási) értékesítéshez.

Támogatás nyújtása (www.providesupport.com) - Nagyon gazdaságos módszer a csevegés hozzáadásához a webhelyéhez. Csak 99 dollár/év áron lehet egy „chat most” gombot hozzáadni a webhelyéhez. Bármely számítógéppel kommunikálhat, amely az interneten keresztül csatlakozik.
Grasshopper (www.grasshopper.com) - ez egy virtuális telefonrendszer, amely lehetővé teszi a gyakorlati szám hívását bármely telefonra (pl. Mobiltelefonra), hangpostával rendelkezik, amely képes elküldeni a hangüzeneteit, valamint fogadni faxokat és e-maileket neked.

Egyéb virtuális telefon rendszerek:

Weboldal tervezés és eszközök

Authentic Marketing Solutions (www.authenticmarketingsolutions.com) - egy weboldaltervezési és online marketingcég, amely esztétikai gyakorlatokra, orvosi fogyókúrákra és gyógyfürdőkre szakosodott.
WordPress (www.wordpress.org) - Ez egy népszerű weboldal (blogolás) szoftver. Sok weboldal-tervező a WordPress-t használja az általuk tervezett weboldalak alapjául.
99 Designs (www.99designs.com) - Ez egy crowdsourcing webhely, ahol elvégezheti a logó tervezését. Az árak általában 300 dollár körül mozognak.
eLance (www.elance.com) - Ez az a hely, ahol tanácsadóknak ajánlatot tesz. Általában ez egy jó oldal tervezők, programozók, írók és számítógépes tanácsadók megkeresésére. Az árak a szükséges munkától függően változnak.

Domainnevek és barkácsolási weboldalak:

Online marketing eszközök

Helyi listázási szolgáltatások:

Google PPC (pay per click Advertising):

Sajtóközlemény terjesztési szolgáltatások:

Elektronikus orvosi nyilvántartó szoftver

Az EMR kiválasztásakor győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e a medispa szükséges funkcióival, például SMS-emlékeztetőkkel, készletkezeléssel, értékesítési helyekkel (termékértékesítés), online ütemezéssel, fotók feltöltésének képességével és egyéni mezők létrehozásával:

SEO - Miért fontos a keresőmotor-optimalizálás az Ön vállalkozása számára?

Mindenki ismeri a „hagyományos marketinget”. TV-t néz vagy újságot olvas, és reklám jelenik meg, vagy egy hirdetés másolatot foglal. A hagyományos marketing problémája az, hogy „megszakítási marketinggé” vált. Más szóval, az emberek arra összpontosítanak, hogy valami mást csináljanak, nagy hirdetést integetnek az arcukon, és remélik…

a. Hogy még a célpiacodon is vannak.

b. Hogy el tudja hívni a figyelmüket attól, amire jelenleg összpontosítanak.

c. Hogy emlékezhetnek rád, miután visszatérnek a feladatukhoz.

Ez a fajta marketing drága, nem túl célzott, és rendkívül nehéz mérni az eredményeket.

Jön a Search marketing. Lehetőségei a számítógépükre vagy az okostelefonjukra kerültek, és „aktívan keresik” az Ön termékeit és szolgáltatásait. Ez egy teljesen más típusú marketing. A legtöbb esetben a kereső tovább halad a vásárlási ciklusban, és vagy adatokat gyűjtenek a végső vásárlási döntés meghozatalához, vagy motiváltak és készek a cselekvésre.

A halászati analógia könnyen látható. A hagyományos marketingben kidob egy hálót, vagy kiküldi a zsinórját, és reméli, hogy kap valamilyen halat. A keresési marketingben a halak beugranak a hajódba.

Minőségesebb látogatókat szerez. Kevesebb költsége van megszerezni ÉS, ha jól keres, akkor növeli a „márka tekintélyét”. Más szavakkal, Ön válhat üzleti kategóriájának szakértőjévé.

A Mobile Now vezeti az összes online keresést!

Az első oldal eredményei

A mobil felhasználók rengeteget kutatnak, és az okostelefon-felhasználók 61% -a csak a keresési eredmények első oldalát nézi. Ez még fontosabbá teszi a SEO-t, különösen a helyi SEO-t.

Az okostelefonok kutatása vásárláshoz, online és offline eléréshez vezet

Átlagosan a felhasználók 37% -a vásárol online, és 32% -a inkább boltban vásárol, miután okostelefonján kutatást végzett egy termékről vagy szolgáltatásról.

A Google és a Bing SEO használata

Az emberek a keresőmotorok segítségével mindent megkeresnek, legyen szó akár kívánt termékről, akár szolgáltatásról, amelyre szükségük van. A klinika potenciális betegei a Google és a Bing felhasználói is, és hogy felhívja e felhasználók figyelmét, SEO marketingre van szüksége. A SEO segít a forgalom generálásában, és magas arányú konverziót kínál, mivel azok az emberek nyitják meg webhelyét, akik keresnek SEO kulcsszavakat, és akiknek valóban szüksége van a szolgáltatásaira. Egy gyakorlat jelentősen profitálhat a helyi közönséget megcélzó kulcsszavak használatából, és több beteget vonzhat klinikájára.

Webhely - cselekvésre ösztönzés

Az egyik dolog, amelyet gyakran figyelmen kívül hagynak egy weboldal tervezésénél, a „Cselekvésre való felhívás”, vagyis mit akar tenni a pácienseivel, amikor megérkeznek az Ön weboldalára? Foglaljon ingyenes konzultációt? Hívjon ingyenes konzultációra? Csevegni az alkalmazottaival? E-mailt küldök neked? Tetszik a Facebookon? Töltsön le egy ingyenes e-jelentést?

Az internetes keresőknek (a pácienseinek) nagyon rövid figyelmet fordíthat, amikor az interneten keresnek. Egyes tanulmányok szerint csak 4 másodperc áll rendelkezésére, hogy továbbítsa üzenetét, és cselekvésre késztesse őket. Tehát a webhelyének nemcsak vonzónak, tisztának és bizalmi szavazatot kell adnia számukra, hanem egy másik akcióhoz is vezetnie, időpontot foglalnia!

Minden oldalnak egy világos cselekvésre ösztönzéssel kell rendelkeznie, ne terhelje túl sok választási lehetőséggel. Gondoljon arra, hogy mi a legfontosabb az Ön számára? Azt gondolnám, hogy minél előbb be akarja hívni a betegeket az ajtajába, ezért hívja be őket ingyenes konzultációra! Miután részt vesznek az ingyenes konzultáción, értékelheti igényeiket, és megnézheti, hogy mely szolgáltatásai érdeklik a leendő betegeket.

Fontos továbbá a szóköz (negatív tér) megfelelő használata, hogy felhívja a figyelmét a cselekvésre való felhívásra. Ne tegye a webhelyét túl rendetlenné.

Minden webhelynek rendelkeznie kell egy „cselekvésre ösztönzéssel”, amely jól látható, érdemes lehet, hogy a weboldal tervezője beépítse a „cselekvésre ösztönzést” a webhely sablonjába. Így könnyű megváltoztatni!

Webhely-ellenőrzési lista:
• Címsorok - próbáljon meg segíteni a páciensnek az Ön webhelyének átvizsgálásában és a releváns információk megtalálásában.
• cselekvésre ösztönző megfogalmazás - pl. Foglaljon most, csevegjen most, töltse le most, folytassa, iratkozzon fel stb.
• cselekvésre ösztönzés gomb színe (piros vagy zöld).

A digitális marketingre vonatkozó figyelmeztetések

Napi ajánlatok - Groupon, Living Social, Amazon napi ajánlatok

A Groupon, a Living Social, az Amazon Daily Deal naponta foglalkozó webhelyek, amelyek gyakran hirdetik az esztétikai eljárásokat.

Az üzlet az, hogy különleges kedvezményt kínál, amely legalább 50% -os kedvezménnyel jár. A Groupon a kapott bevételek 50% -át kifizeti (azaz ha 100 ember regisztrál 100 dolláros szőrtelenítésre, akkor 5000 dollárt fizet neked a 100 ügyfélért).

Példa:

99 dollár hat lézeres szőreltávolító kezelésért a Laser Cosmetica-nál (legfeljebb 1745 USD értékig)

Amellett, hogy valószínűleg (és végérvényesen) megoldja a szobatársa barátjával mindig aludó érvelést, a lézereknek praktikus kozmetikai alkalmazásuk is van. Adja meg a nem kívánt tüszőknek a sétapapírját a mai Groupon-nal: 99 dollárért hat lézeres szőreltávolító kezelést kap a Laser Cosmetica-nál, legfeljebb 1745 dollár értékig, attól függően, hogy milyen kezelési területet választ. A Groupon csak a felső ajak, a hónalj, a tarkó hátsó részének, a szokásos bikini területnek, az ujjaknak és a lábujjaknak vagy a boldog ösvénynek a zakkolására érvényes. Ez az üzlet mind a hét New York-i helyszínen jó: öt Manhattanben, egy Long Islanden és egy Westchesterben. Ez a Groupon csak új ügyfelekre érvényes.

A fenti példát megnézve láthatja, hogy az egyetlen ember nyer a Groupon. A klinika csak 50 dollárt keres 6 lézeres szőrtelenítő kezelés elvégzéséért. Ez kevesebb, mint 10 dollár kezelésenként, és a klinika több mint 1000 ilyen csoportot adott el. Ha matekozik, annak egyszerűen nincs értelme.

Egy másik felmerülő tétel a díjak felosztása. Mivel a napi üzletet a bevételek felosztására tervezték, ez díjazásnak tekinthető, ami hatalmas nem-nem.

Egy másik elem, amelyről tudnia kell, az FDA által ellenőrzött gyógyszerek értékesítése az interneten (azaz a Botox). Amikor a beteg Botox üzletet vásárol, akkor a Groupontól vásárol, aki nem tud receptet felírni a Botoxra, ezért technikailag illegális, ha vényköteles gyógyszert adnak el egy személynek.

Mielőtt részt vesz a napi ilyen üzletek egyikén, forduljon az ügyvédjéhez, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem sért semmilyen törvényt.

Online kattintásonkénti fizetés (PPC) hirdetések

A kattintásonkénti fizetés (PPC) egy internetes hirdetési modell, amely a webhelyekre irányítja a forgalmat, ahol a hirdetők fizetnek a kiadónak, amikor a hirdetésre kattintanak. A PPC-hirdetések olyan webhelyeken vagy keresőmotorok találataiban jelennek meg, amelyek kapcsolódó tartalommal rendelkeznek, és amelyek beleegyeztek a hirdetések megjelenítésébe.

Az AdWords a Google PPC (Pay Per Click) szolgáltatása. Itt beállíthatja, hogy licitáljon a városában található „Botox Doctor” -ra, vagy akár irányítószámra! Ez egy hatékony eszköz. A PPC reklámozással Ön döntheti el, hogy mennyit fizet egy kulcsszóért (azaz lézeres szőrtelenítés). Minden alkalommal, amikor valaki rákattint az adott hirdetésre, akkor ezt az összeget kell felszámítania, ez lehet kevesebb, attól függően, hogy milyen minőségű a hirdetés, és hány ilyen kulcsszó van már a webhelyén. Jó forrás az „AdWords for Dummies” című könyv.

Botox 10 dolláros egység
Készülj fel az ünnepekre!
Hívjon ma ingyenes konzultációért
www.jeffsmedspa.com/botox

John Jessome, a Hiteles Marketing Megoldások munkatársa a következő tanácsokkal látja el a Google Adwords szolgáltatást: „Ha tudod, hogyan kell megfelelő kulcsszókutatást végezni, és sok szoftverhez férsz hozzá, akkor bátran csináld meg magad az AdWords szolgáltatással, ha nagyon érdekli, és van az ideje annak szentelni. Ha nincs ideje vagy a szükséges szoftver (a Google AdWords eszközei nem elegendőek), akkor vegyen fel valakit az AdWords kampányok kezelésére. "

Hiteles marketing megoldások Adwords-tippek:

Győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e céloldalakkal a hirdetésekhez. Számos céloldal lenne ideális, a hirdetések típusától függően.
Győződjön meg arról, hogy teszteli az oldalait.
Győződjön meg arról, hogy elemzései be vannak állítva, hogy nyomon követhesse és figyelemmel kísérhesse AdWords kampányait.

„Az AdWords kampányok azonnali forgalmat teremthetnek a webhelyére, és akár 24 órán belül eljuthatnak fizető ügyfeleihez. Különösen fontos, ha jelenleg nem áll jól az organikus keresésben, vagy új piacra tör. Emellett az AdWords kampányok jól működhetnek az Ön SEO kampányaival együtt ”- mondja John Jessome.